Hovedløse høns, der blot skulle lokkes ind i den rigtige indhegning med de helt rette kneb.

Ja, det er – måske lidt groft sagt – måden forbrugerne gennem tiden er blevet set af nogle virksomheder, producenter og markedsføringsafdelinger.

Forbrugerne har de seneste årtier haft penge – og i store dele af perioden villighed til at bruge dem. Og med først avisannoncer, postordrekataloger, tilbudsaviser, TV-reklamer og nu digitale annoncer har virksomheder forsøgt at overbevise forbrugerne om at købe lige netop deres produkt.

Længe har den økonomiske robusthed skabt en devise hos forbrugerne om, at var det smartog gjorde livet lettere, så var det værd at købe.

Men de seneste år er der sket noget. For forbrugerne har for alvor opdaget, at de har en stor magt.

22 % af danskerne har det seneste år fravalgt at købe et produkt af politiske årsager. Og spørger man dem over 60 år gælder det for 29 %.
15 % af danskerne ser decideret sig selv som politiske forbrugere. Det viser en ny undersøgelse af YouGov og Sydbank.

Verden er blevet mere polariseret. Vi er mange, der mener noget – og vi er mange, der mener noget forskelligt. Og de politisk bevidste forbrugere bliver kun mere og mere synlige.  

For eksempel har Tesla oplevet et fald i antallet af solgte biler i Europa på 45 % - hvilket til dels begrundes med ejeren Elon Musks meget synlige rolle i den nye Trump regering.

Derudover oplever danske rejsebureauer et stort fald – for nogle på over 30 % - i bookinger af rejser til USA.

Et tredje eksempel er Salling Group, der for nyligt indførte mærkning af europæiske varer i deres butikker.

Samtidig har det aldrig været lettere at dele sine holdning. Som f.eks. i facebookgruppen ”Boykot varer fra USA”, der nu har +80.000 medlemmer.

Forbrugerne reagerer på en verden i forandring. Og de vil ikke se stiltiende til.

Forbrugerne stiller krav 
Med de politisk bevidste forbrugere, ser vi et ønske om medbestemmelse, en større oplysning, krav om transparens og en stigende bevidsthed om, at ens valg har konsekvenser. Det tydeliggør også en folkelig mobilisering, der med aktive valg ønsker at bidrage til retfærdighed – og en bedre verden. Og hvordan kan forbrugerne bedst gøre det? Ved at stille krav – og alternativt beholde deres penge eller placere dem med omhu.

Og jeg mener, det er vigtigt at virksomhederne aktivt forholder sig til det, når de vurderer deres kommunikation og værditilbud. Og at det italesættes i virksomhedens kommunikationsstrategi.  For som jeg ser det, er der intet der tyder på, at tendensen er på vej væk.

I dag er det produkter fra USA, Kina og Rusland, der står for tur. I fremtiden er holdningerne, kravene og købene måske noget andet. Og det kræver en konstant omstillingsparathed hos virksomhederne.

Så kære virksomheder: I skal lytte til de politiske forbrugere. Og I skal konstant tage stilling til, hvordan jeres virksomhed, jeres formål og jeres tilbud passer ind i den verden, der omgiver jer. Og hvor det måske gør ondt.

I skal ikke forholde jer til alt. Men I skal forholde jer til, hvad der har betydning for jer. Så skab jeres holdning. Skab jeres retning. Og stå ved det – så forbrugerne ikke er i tvivl.

For det er ikke længere nok at jeres produkt taler til forbrugernes basale behov. Vi er langt forbi smart og billigt. Nu handler et køb (også) om etik, værdier og holdninger. 

Brands med holdninger
Salling Group har netop lyttet til forbrugerne. Men det er ikke uden dilemmaer. For at lytte og handle sender også et signal.

På den ene side gør Salling Group klogt i netop at lytte til de forbrugere, der direkte har efterspurgt mærkning af europæiske varer. Det styrker deres forhold til forbrugerne, og det øger vejledningen i butikkerne – samtidig positionerer det dem som en virksomhed, der reagerer og følger med samfundet.

Omvendt kan det også opfattes som et politisk valg. Et forsøg på at præge kunderne til at fravælge noget andet. En udfordring, som Salling Group blandt andet har imødekommet gennem en veludført PR-indsats.

Og her ligger dilemmaet netop: Hvordan pleaser virksomhederne de politiske forbrugere uden selv at blive politiske?

Så kære virksomheder, I kan ikke længere blot passe jeres egen biks, og så er alt godt. I er nødt til at diskutere og vurdere, hvad verdens overskrifter betyder for jer. I er nødt til at træffe valg. For de politisk bevidste forbrugere er med garanti (også) en del af jeres køberskare.

Og hvis ikke I passer på, er de hurtigt væk.  

Hovedløse høns, der blot skulle lokkes ind i den rigtige indhegning med de helt rette kneb.

Ja, det er – måske lidt groft sagt – måden forbrugerne gennem tiden er blevet set af nogle virksomheder, producenter og markedsføringsafdelinger.

Forbrugerne har de seneste årtier haft penge – og i store dele af perioden villighed til at bruge dem. Og med først avisannoncer, postordrekataloger, tilbudsaviser, TV-reklamer og nu digitale annoncer har virksomheder forsøgt at overbevise forbrugerne om at købe lige netop deres produkt.

Længe har den økonomiske robusthed skabt en devise hos forbrugerne om, at var det smartog gjorde livet lettere, så var det værd at købe.

Men de seneste år er der sket noget. For forbrugerne har for alvor opdaget, at de har en stor magt.

22 % af danskerne har det seneste år fravalgt at købe et produkt af politiske årsager. Og spørger man dem over 60 år gælder det for 29 %.
15 % af danskerne ser decideret sig selv som politiske forbrugere. Det viser en ny undersøgelse af YouGov og Sydbank.

Verden er blevet mere polariseret. Vi er mange, der mener noget – og vi er mange, der mener noget forskelligt. Og de politisk bevidste forbrugere bliver kun mere og mere synlige.  

For eksempel har Tesla oplevet et fald i antallet af solgte biler i Europa på 45 % - hvilket til dels begrundes med ejeren Elon Musks meget synlige rolle i den nye Trump regering.

Derudover oplever danske rejsebureauer et stort fald – for nogle på over 30 % - i bookinger af rejser til USA.

Et tredje eksempel er Salling Group, der for nyligt indførte mærkning af europæiske varer i deres butikker.

Samtidig har det aldrig været lettere at dele sine holdning. Som f.eks. i facebookgruppen ”Boykot varer fra USA”, der nu har +80.000 medlemmer.

Forbrugerne reagerer på en verden i forandring. Og de vil ikke se stiltiende til.

Forbrugerne stiller krav 
Med de politisk bevidste forbrugere, ser vi et ønske om medbestemmelse, en større oplysning, krav om transparens og en stigende bevidsthed om, at ens valg har konsekvenser. Det tydeliggør også en folkelig mobilisering, der med aktive valg ønsker at bidrage til retfærdighed – og en bedre verden. Og hvordan kan forbrugerne bedst gøre det? Ved at stille krav – og alternativt beholde deres penge eller placere dem med omhu.

Og jeg mener, det er vigtigt at virksomhederne aktivt forholder sig til det, når de vurderer deres kommunikation og værditilbud. Og at det italesættes i virksomhedens kommunikationsstrategi.  For som jeg ser det, er der intet der tyder på, at tendensen er på vej væk.

I dag er det produkter fra USA, Kina og Rusland, der står for tur. I fremtiden er holdningerne, kravene og købene måske noget andet. Og det kræver en konstant omstillingsparathed hos virksomhederne.

Så kære virksomheder: I skal lytte til de politiske forbrugere. Og I skal konstant tage stilling til, hvordan jeres virksomhed, jeres formål og jeres tilbud passer ind i den verden, der omgiver jer. Og hvor det måske gør ondt.

I skal ikke forholde jer til alt. Men I skal forholde jer til, hvad der har betydning for jer. Så skab jeres holdning. Skab jeres retning. Og stå ved det – så forbrugerne ikke er i tvivl.

For det er ikke længere nok at jeres produkt taler til forbrugernes basale behov. Vi er langt forbi smart og billigt. Nu handler et køb (også) om etik, værdier og holdninger. 

Brands med holdninger
Salling Group har netop lyttet til forbrugerne. Men det er ikke uden dilemmaer. For at lytte og handle sender også et signal.

På den ene side gør Salling Group klogt i netop at lytte til de forbrugere, der direkte har efterspurgt mærkning af europæiske varer. Det styrker deres forhold til forbrugerne, og det øger vejledningen i butikkerne – samtidig positionerer det dem som en virksomhed, der reagerer og følger med samfundet.

Omvendt kan det også opfattes som et politisk valg. Et forsøg på at præge kunderne til at fravælge noget andet. En udfordring, som Salling Group blandt andet har imødekommet gennem en veludført PR-indsats.

Og her ligger dilemmaet netop: Hvordan pleaser virksomhederne de politiske forbrugere uden selv at blive politiske?

Så kære virksomheder, I kan ikke længere blot passe jeres egen biks, og så er alt godt. I er nødt til at diskutere og vurdere, hvad verdens overskrifter betyder for jer. I er nødt til at træffe valg. For de politisk bevidste forbrugere er med garanti (også) en del af jeres køberskare.

Og hvis ikke I passer på, er de hurtigt væk.  

Hovedløse høns, der blot skulle lokkes ind i den rigtige indhegning med de helt rette kneb.

Ja, det er – måske lidt groft sagt – måden forbrugerne gennem tiden er blevet set af nogle virksomheder, producenter og markedsføringsafdelinger.

Forbrugerne har de seneste årtier haft penge – og i store dele af perioden villighed til at bruge dem. Og med først avisannoncer, postordrekataloger, tilbudsaviser, TV-reklamer og nu digitale annoncer har virksomheder forsøgt at overbevise forbrugerne om at købe lige netop deres produkt.

Længe har den økonomiske robusthed skabt en devise hos forbrugerne om, at var det smartog gjorde livet lettere, så var det værd at købe.

Men de seneste år er der sket noget. For forbrugerne har for alvor opdaget, at de har en stor magt.

22 % af danskerne har det seneste år fravalgt at købe et produkt af politiske årsager. Og spørger man dem over 60 år gælder det for 29 %.
15 % af danskerne ser decideret sig selv som politiske forbrugere. Det viser en ny undersøgelse af YouGov og Sydbank.

Verden er blevet mere polariseret. Vi er mange, der mener noget – og vi er mange, der mener noget forskelligt. Og de politisk bevidste forbrugere bliver kun mere og mere synlige.  

For eksempel har Tesla oplevet et fald i antallet af solgte biler i Europa på 45 % - hvilket til dels begrundes med ejeren Elon Musks meget synlige rolle i den nye Trump regering.

Derudover oplever danske rejsebureauer et stort fald – for nogle på over 30 % - i bookinger af rejser til USA.

Et tredje eksempel er Salling Group, der for nyligt indførte mærkning af europæiske varer i deres butikker.

Samtidig har det aldrig været lettere at dele sine holdning. Som f.eks. i facebookgruppen ”Boykot varer fra USA”, der nu har +80.000 medlemmer.

Forbrugerne reagerer på en verden i forandring. Og de vil ikke se stiltiende til.

Forbrugerne stiller krav 
Med de politisk bevidste forbrugere, ser vi et ønske om medbestemmelse, en større oplysning, krav om transparens og en stigende bevidsthed om, at ens valg har konsekvenser. Det tydeliggør også en folkelig mobilisering, der med aktive valg ønsker at bidrage til retfærdighed – og en bedre verden. Og hvordan kan forbrugerne bedst gøre det? Ved at stille krav – og alternativt beholde deres penge eller placere dem med omhu.

Og jeg mener, det er vigtigt at virksomhederne aktivt forholder sig til det, når de vurderer deres kommunikation og værditilbud. Og at det italesættes i virksomhedens kommunikationsstrategi.  For som jeg ser det, er der intet der tyder på, at tendensen er på vej væk.

I dag er det produkter fra USA, Kina og Rusland, der står for tur. I fremtiden er holdningerne, kravene og købene måske noget andet. Og det kræver en konstant omstillingsparathed hos virksomhederne.

Så kære virksomheder: I skal lytte til de politiske forbrugere. Og I skal konstant tage stilling til, hvordan jeres virksomhed, jeres formål og jeres tilbud passer ind i den verden, der omgiver jer. Og hvor det måske gør ondt.

I skal ikke forholde jer til alt. Men I skal forholde jer til, hvad der har betydning for jer. Så skab jeres holdning. Skab jeres retning. Og stå ved det – så forbrugerne ikke er i tvivl.

For det er ikke længere nok at jeres produkt taler til forbrugernes basale behov. Vi er langt forbi smart og billigt. Nu handler et køb (også) om etik, værdier og holdninger. 

Brands med holdninger
Salling Group har netop lyttet til forbrugerne. Men det er ikke uden dilemmaer. For at lytte og handle sender også et signal.

På den ene side gør Salling Group klogt i netop at lytte til de forbrugere, der direkte har efterspurgt mærkning af europæiske varer. Det styrker deres forhold til forbrugerne, og det øger vejledningen i butikkerne – samtidig positionerer det dem som en virksomhed, der reagerer og følger med samfundet.

Omvendt kan det også opfattes som et politisk valg. Et forsøg på at præge kunderne til at fravælge noget andet. En udfordring, som Salling Group blandt andet har imødekommet gennem en veludført PR-indsats.

Og her ligger dilemmaet netop: Hvordan pleaser virksomhederne de politiske forbrugere uden selv at blive politiske?

Så kære virksomheder, I kan ikke længere blot passe jeres egen biks, og så er alt godt. I er nødt til at diskutere og vurdere, hvad verdens overskrifter betyder for jer. I er nødt til at træffe valg. For de politisk bevidste forbrugere er med garanti (også) en del af jeres køberskare.

Og hvis ikke I passer på, er de hurtigt væk.